måndag 14 maj 2012

INFO FRÅN COM HEM

Meddelande från Kundservice

Digital kanalomläggning

Vi genomför just nu en digital kanalomläggning i Tumba, Botkyrka, Södertälje, Tullinge, Västerhaninge, Handen, Nynäshamn.
När omläggningen är genomförd behöver du göra en ny digital kanalsökning via digitalboxens meny. Har du gjort en favoritlista behöver du göra om denna efter genomförd kanalsökning. En viktig sak att tänka på när du genomför kanalsökningen är att du måste ange rätt nätnummer för din ort. Nätnummer för respektive orter hittar du på denna länk http://www.comhem.se/blob/view/-/3440/data/10640/-/natnummer.pdf

Har du en tv med inbyggd digital-tv-mottagare ber vi dig i första hand att ta hjälp av den medföljande manualen till din tv. För ytterligare hjälp och support med kanalsökning och skapande av nya favoritlistor kontaktar du din tv-tillverkares kundservice, nedan hittar du kontaktuppgifter till de tillverkare som har av oss godkända tv-modeller.

Panasonic
08-680 27 45
http://www.panasonic.se/
Vardagar
08:00 - 18:00

Philips
08-579 291 00
http://www.philips.se/
Vardagar 09:00 - 18:00

LG
0770-54 54 54
http://www.lg.com/se/
Vardagar 09:00 - 18:00

Samsung
0771-726 78 64
http://www.samsung.com/se/  
Vardagar 09:00 - 18:00

Sharp
0200-120 800
http://www.sharp.se/se
Vardagar 09:00 - 18:00

Sony
08-585 452 30
http://www.sony.se/ 
Mån-tors 09:00 - 17:00 Fre: 09:30 - 16:30

Källa: https://www.comhem.se/comhem/kundservice/driftinformation-och-felsokning/-/693062/693062/-/index.html?zipcode=14932